背景
為政府網站,內容含:
- 文獻資料/素材/法規
- 相關機構資訊
- 各事項申辦
現有網站使用者需求:
- 為了解台灣的保育資訊
- 為了解台灣現行保育法規
- 追蹤政府政策的執行進度
- 申辦資料
現有網站目標用戶:
資訊文字量大,且較為艱深,互動性與圖片量少,目標用戶應為成年人。
(原版首頁)
競品
玉山國家公園網
優:
- 架構簡單清楚
- 即時性訊息明確
- 可依照分眾搜尋資訊
- 利用影音,資訊抓眼球、好吸收
缺:
- 緊急聯絡、即時回報不明確,無法直接在首頁找到
海洋保育網
優:
- 海洋生物目擊 / 回報系統
- 動物分布地圖
缺:
- 缺少保育文獻 / 法規資料
- 沒有即時新聞資訊與佈告
訪談
訪談對象-目標用戶(24~27歲)
會想使用的動機?
- 做作業報告
- 本身對台灣的動物/環境保育有關注
- 遇到保育類動物受傷,google解決方法搜到的
痛點:
- 首頁資訊繁雜,不了解網站目的,直覺會是佈告用途
- 目錄文字不好理解,查找資訊困難
偏好/喜歡的點:
- 網站背景有特色照片以及互動性
- 仔細查找會發現許多學術性文章
- 吸引人的新聞標題與內容
訪談對象-潛在目標用戶(17歲)
會想使用的動機?
- 做作業報告
- 正好在關注的社會議題動物
- 單純好奇、有興趣這類資訊
- 正好在查找台灣保育相關的新聞
痛點:
- 有點無聊
- 目錄看不太懂,不知道要去哪找資料
偏好/喜歡的點:
- 背景的照片原來是台灣的保育類動物
- 資料很豐富很有用